Capacitación exclusiva para la escuela. Sin número límite de participantes. Abierto a preguntas en vivo. Bajo disponibilidad de agendas y sobre el catálogo de los siguientes temas.
Conciencia del Cambio
Cómo dejar ir lo anterior después de la pandemia. Sensibilización frente a un regreso diferente que debe ser mejor.
Procesos y Procedimientos:
Cómo realizar procesos y procedimientos de todas las áreas, su registro, manejo e impacto.
Control Interno Administrativo
Prevención de Fraudes, Corrupción Escolar, Protección de Datos, Control a distancia.
Manejo y aplicación de la disciplina:
Nuevas buenas prácticas, manejo de excepciones. Consideraciones de salud, higiene y trabajo remoto.
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Bajas y deserción.
Buenas prácticas en el manejo de alumnos que se van, las bajas por la contingencia, como paliar el home school.
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Comunicación Interna
Presencial y virtual. Seguimiento. Supervisión por tendas. Juntas. comunicación grupal laboral. Home office.
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Atención al Candidato
Cómo enseñar las instalaciones a distancia. Buenas prácticas en atención telefónica, personal y a distancia.
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Manejo del Cliente enojado
Manejo de respuestas, estrategias de control, respuesta institucional. Consecuencias del Covid 19.
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